Hallo,
mir gefällt die Aussprache bei unserer Ansage nicht? Können Sie das für mich ändern?
Hallo Herr Vogt,
theoretisch schon, nur praktisch ist es so, daß die Aussprache bei „Text-To-Speech“ ziemlich von der gewählten Sprache und dem gewünschten Ergebnis abhängt.
Daher ist es fast immer schneller und zielführender, wenn Sie diese Änderungen selber im Teams-admin-Center durchführen:
- nach https://admin.teams.microsoft.com wechseln
- dort auf Voip (deutsch) bzw. Voice (englisch) wechseln
- und dort dann wieder „AutoAttendants“ bzw. „Call Queues“ auswählen
- Den richtigen „Auto Attendant“ auswählen und editieren und dort dann z.B. unter „Business hours call settings“ (Geschäftszeiten Anrufeinstellungen) den Text editieren:
- Dabei beachten: unter „General info“ haben Sie eine Sprache für die Rufgruppe festgelegt - diese bestimmt, wie der Text in der Begrüßungsnachricht ausgesprochen wird (Deutsch, Englisch, …)
- Das bedeutet natürlich auch, daß es schwierig bis unmöglich ist, Ansagen in 2 verschiedenen Sprachen in einer Rufgruppe unterzubringen - in diesem Fall müssen Sie eigentlich IMMER einen selbst eingesprochenen Text als .wav oder .mp3 verwenden
