Gesprächsqualität in Teams

Überwachen und Verbessern der Anrufqualität für Microsoft Teams

Es gibt drei wichtige Tools für die Überwachung, Problembehandlung, Verwaltung und Verbesserung der Anrufqualität in Microsoft Teams.

  • Anrufqualitätsdashboard (CQD): Um organisationsweite Trends oder Probleme zu analysieren, verbessern Sie die Leistung.
  • Anrufanalyse: So analysieren Sie den Anruf - und die Besprechungsqualität für einzelne Benutzer.
  • Quality of Service (QoS): So priorisieren Sie wichtigen Netzwerkdatenverkehr.

Weitere Informationen dazu:

Gerne beraten wir Sie, wie Sie das CRM-System mit dem Telefon verbinden.