Inhalte "Neues Thema"

folgende Inhalte sollten bei der Erstellung eines neuen Themas angegeben werden, damit Ihnen eine schnellere und präzisere Antwort gegeben werden kann:

Überschrift: Problem Zusammenfassung
Beschreibung:

  • Was genau funktioniert nicht?
  • Wie wirkt sich das Problem aus?
  • Wo tritt das Problem auf? (Software, Hardware, Sonstige)
  • Software: Geben Sie bitte Betriebssystem und Softwareversion an
  • Hardware: Geben Sie bitte die exakte Hardwarebezeichnung und den Firmwarestand an
  • Sonstige: Geben Sie nach Möglichkeit genaue Informationen an
  • Sind mehrere Benutzer betroffen?
  • Wird ein Fehler ausgegeben? Falls ja, wie lautet dieser?

Nach Möglichkeit Bilder, Aufzeichnungen oder Fehleranalysen mit Anhängen, eine Anleitung dafür finden Sie ebenfalls unter “Tips und Tricks”