Um das Problem Ihren Technikern besser zu verdeutlichen eignen sich ebenfalls sehr gut Screeshots. Den Bilder sagen oft mehr als „1000 Worte“. Hierfür hat Micrsoft ebenfalls vorgesorgt mit dem eignen Screenshot-Tool: „Snipping Tool“.
Da man dieses Tool öfters gebrauchen kann ist es von Vorteil wenn man dafür eine Verlinkung auf den Desktop oder in der Taskleiste anlegt.
Nutzen des Snipping-Tool:
- Öffnen Sie das Startfenster und geben Sie in die Suche „snip“ ein.
- Starten Sie das Tool. Per Klick auf „Neu“ können Sie nun belieb große Fenster-Ausschnitte „snippen“ also Screenshots davon erstellen und diese an einem beliebigen Ort speichern.
- Das Ergebnis kann z.B. so aussehen:
