Um das Problem Ihren Technikern besser zu verdeutlichen eignen sich ebenfalls sehr gut Screenshots. Denn Bilder sagen oft mehr als „1000 Worte“. Hierfür hat Microsoft ebenfalls vorgesorgt mit dem eigenen Screenshot-Tool: „Snipping Tool“.
Da man dieses Tool öfters gebrauchen kann ist es von Vorteil wenn man dafür eine Verlinkung auf den Desktop oder in der Taskleiste anlegt.
Nutzen des Snipping-Tool:
- Öffnen Sie das Startfenster und geben Sie in die Suche „snip“ ein.
- Starten Sie das Tool. Per Klick auf „Neu“ können Sie nun beliebig große Fenster-Ausschnitte „snippen“ - also Screenshots erstellen und diese an einem beliebigen Ort speichern.
- Das Ergebnis kann z.B. so aussehen:
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