Welche Internet Bandbreite wird empfohlen um bestmögliche Qualität zu gewährleisten?
Hallo,
das kann man leider nicht so pauschal beantworten - weil es nicht auf die Anzahl der Mitarbeiter, sondern auf die Anzahl der gleichzeitigen Telefonate ankommt (und was sonst noch so “im Netz” passiert).
Faustformel: ein Telefonat (kein Video, keine Bildschirm-Freigabe o.ä. - wirklich nur klassisches Telefonat) braucht 128kBit im Up- und Downstream.
Problem dabei ist bei “normalen” Anschlüssen der Upstream, d.h. die Geschwindigkeit, mit der Daten ins Internet geschickt werden. Die ist bei diesen Anschlüssen immer wesentlich geringer als der Downstream, d.h. die Geschwindigkeit, mit der Daten aus dem Internet kommen.
D.h. mit einem “uralten” DSL 1000, das im Downstream 1024kBit hatte - im Upstream allerdings nur 128kBit … konnte man 1 Telefonat “komfortabel” führen. Ein zweites war möglich, hat aber schon zu eingeschränkter Sprachqualität und ggf. Aussetzern geführt.
Bei einem modernen DSL 50.000 mit 50MBit (= 50.000 kBit) Downstream und 5000 kBit Upstream kann man schon 5000/128 = 39, d.h. mit Sicherheitsmarge etwa 30 Telefonate gleichzeitig führen.
ACHTUNG: das sind theoretische Werte, die dafür dienen, ein “Gefühl” dafür zu bekommen, ob eine Leitung überhaupt “taugt” - keinerlei Garantie.
In der Praxis haben dann viele Faktoren einen weiteren Einfluß auf die Gesprächsqualität. Wenn der Azubi z.B. gerade das neueste Werbevideo der Firma auf Youtube hochlädt und dabei die komplette Bandbreite “ins Internet” belegt, wird es zu Aussetzern kommen, wenn die Telefonie über die gleiche Leitung läuft und keine speziellen Vorkehrungen getroffen wurden, um Bandbreite für die Telefonie zu reservieren.
Aber das sind dann schon sehr spezielle Fragen und Einstellungen, die man dann am besten mit seinem lokalen Netzbetreuer und dem Pfalzcloud-Support zusammen bespricht - wenn man auf solche Probleme stößt. Für den großen Teil unserer Kunden stellen sich diese Fragen gar nicht 